नए बैंकिंग घोटाले को लेकर ICICI Bank ने ग्राहकों को चेताया

नई दिल्ली: भारत में बैंकिंग दिन-ब-दिन उपभोक्ताओं के अनुकूल होती जा रही है, क्योंकि इसने प्रौद्योगिकी के मामले में जबरदस्त प्रगति देखी है और भुगतान के नए क्षेत्र खुल गए हैं जिससे ग्राहक सेकंड के भीतर पैसे ट्रांसफर और प्राप्त कर सकते हैं।

हालांकि, बढ़ती प्रगति और अधिकारियों द्वारा ग्राहक को अधिकतम सुरक्षा प्रदान करने के प्रयासों के बावजूद बैंक धोखाधड़ी में भी वृद्धि देखी गई है।

बैंक घोटालों को अंजाम देने के लिए हैकर्स हर रोज एक नया विचार लेकर आते हैं, और इसके खिलाफ अपने ग्राहकों को चेतावनी देने के लिए, आईसीआईसीआई बैंक ने उनकी सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उन्हें एक ईमेल भेजा है। ICICI Bank ने कुछ दिन पहले एक ईमेल में कहा था, “हमने हमेशा आपकी और आपके प्रियजनों की वित्तीय सुरक्षा सुनिश्चित की है। इसी तरह, हम आपको एक नए प्रकार की धोखाधड़ी के बारे में सचेत करना चाहते हैं जो धीरे-धीरे प्रचलित हो रही है।”

ICICI Bank के अनुसार, जालसाज अब ग्राहक के व्हाट्सएप या फेसबुक अकाउंट को हैक कर रहे हैं और उसके संपर्कों को संदेश भेजकर पैसे मांग रहे हैं। ईमेल में कहा, “इन हताश समय में, हमने धन के लिए कई वास्तविक अनुरोध देखे हैं, इसलिए किसी ज्ञात संपर्क से अनुरोध सामान्य नहीं लगता है। जैसा कि एक ज्ञात स्रोत से अनुरोध आया है, संपर्क तब अनुरोध किए गए धन को स्थानांतरित कर देता है, बिना कॉल किए और उक्त व्यक्ति से उनकी धन की आवश्यकता के बारे में पुष्टि किए बिना।”

ICICI Bank ने आगे ग्राहकों से इन परिदृश्यों में सावधान रहने को कहा। ICICI Bank ने कहा, “सावधान रहें और ऐसे मामलों में हमेशा पुष्टि करें। अगर आपका व्हाट्सएप या फेसबुक अकाउंट हैक हो जाता है, तो इसे अधिकारियों को सूचित करें।”

ICICI Bank ने एटीएम कार्ड या डेबिट कार्ड धोखाधड़ी से बचने के लिए सुरक्षा दिशानिर्देशों का एक समूह जारी किया। आईसीआईसीआई बैंक ने अपने दिशानिर्देशों में कहा:-

• – एटीएम/डेबिट कार्ड को अपने बैंक खाते की चाभी समझें
• – अपना कार्ड इस्तेमाल के लिए किसी और को न दें। पिन कहीं भी न लिखें
• – फोन पर या ई-मेल के माध्यम से अनुरोध किए जाने पर कभी भी अपनी वित्तीय जानकारी साझा न करें
• – एटीएम/शाखा में अजनबियों से मदद न लें बल्कि किसी बैंक अधिकारी से संपर्क करें
• – एटीएम से पैसे निकालते समय इस बात का ध्यान रखें कि आपके पीछे कोई न खड़ा हो। कीपैड को हमेशा अपनी उँगलियों से ढकें
• – आईसीआईसीआई बैंक आपको कभी भी ईमेल नहीं करेगा और न ही आपका पिन, पासवर्ड या अन्य गोपनीय खाता जानकारी मांगने के लिए कॉल करेगा
• – किसी अपरिचित ई-मेल के लिंक का अनुसरण न करें। ये लिंक आपको नकली वेबसाइटों पर ले जा सकते हैं
• – आपको बैंक द्वारा दी जाने वाली एसएमएस और ई-मेल अधिसूचना सेवाओं के लिए पंजीकरण करना होगा ताकि आप अपनी बैंकिंग गतिविधियों पर नज़र रख सकें
• – किसी भी अनधिकृत लेनदेन के मामले में, आपको तुरंत अपने बैंक को इसकी सूचना देनी चाहिए।
• – अपने कार्ड के विवरण को अपने स्मार्टफोन या लैपटॉप पर कभी भी स्टोर न करें

(एजेंसी इनपुट के साथ)