यहाँ ओला में क्या हो रहा है? कैसे सीईओ भाविश अग्रवाल ने ओला को बनाया ‘विषाक्त’ कार्यस्थल?
ओला कंपनी, जो एक राइड-शेयरिंग प्लेटफॉर्म के रूप में शुरू हुई थी और आज इलेक्ट्रिक वाहनों के लिए उद्योग में अग्रणी बनना चाहती है, ने अपनी कथित विषाक्त कार्य संस्कृति के लिए सुर्खियां बटोरीं।
बेंगलुरु स्थित कंपनी के कर्मचारियों ने संस्थापक और सीईओ भाविश अग्रवाल द्वारा काम पर क्रूर और अभद्र व्यवहार के बारे में न्यूज एजेंसी को बताया, जिसने न केवल कर्मचारियों को बल्कि बोर्ड के सदस्यों को भी परेशान किया है।
यहां ओला और भाविश अग्रवाल की उबेर-आक्रामक प्रबंधन शैली में विषाक्त कार्य संस्कृति पर गहराई से नज़र डालें।
ओला में क्या हो रहा है?
कर्मचारियों – अतीत और वर्तमान – ने खुलासा किया है कि 37 वर्षीय अग्रवाल अक्सर काम पर अपना आपा खो देते हैं, जिससे उन्हें अपने गुस्से और आक्रामकता का खामियाजा भुगतना पड़ता है।
उन्होंने नाम न छापने की शर्त पर बताया कि अग्रवाल ने पेज नंबर गायब होने के कारण प्रेजेंटेशन फाड़ दिया. एक अन्य उदाहरण में, उन्होंने स्टाफ में पंजाबी विशेषणों का इस्तेमाल किया और टीमों को बताया कि वे बेकार हैं।
अगर ये काफी चौंकाने वाले नहीं थे, तो अधिकारियों का दावा है कि अग्रवाल एक मेमो, एक टेढ़े-मेढ़े पेपर क्लिप और यहां तक कि प्रिंटिंग पेपर की गुणवत्ता को लेकर अपना आपा खो बैठे।
सीईओ ने एक कर्मचारी को बड़ी बहु-एकड़ ओला फ्यूचर फैक्ट्री के चारों ओर तीन चक्कर लगाने के लिए कहा था, क्योंकि एक बंद प्रवेश मार्ग खुला रखा गया था।
अग्रवाल पर आधी रात से पहले अवास्तविक समय सीमा और अनियोजित बैठकें करने का आरोप लगाया गया है – कभी-कभी “1 बजे या दोपहर 3 बजे” भी।
मई में जब कंपनी ओला एस1 सीरीज को रोल आउट करने की तैयारी कर रही थी, तब भाविश अग्रवाल ने डेडलाइन में दो से तीन महीने की कटौती की थी। कर्मचारी के हवाले से कहा गया है, “जब कंपनी कुछ समय के लिए समय सीमा बढ़ाने के बाद ओला ई-स्कूटर के रोलआउट के लिए कमर कस रही थी, भाविश अग्रवाल ने समय सीमा में दो से तीन महीने की कटौती की।” जबकि शीर्ष इंजीनियर पहले की समय सीमा के बावजूद एक मजबूत उत्पाद देने पर ध्यान केंद्रित कर रहे थे, “एक बार समय सीमा में कटौती के बाद, हम जानते थे कि यह नहीं हो सकता”।
यह भी दावा किया जाता है कि अग्रवाल लोगों के समय की कद्र नहीं करते हैं, खासतौर पर उनका, जिनका साक्षात्कार लिया जा रहा है। मुख्य अनुभव अधिकारी (सीएक्सओ) की नौकरी के लिए ओला का साक्षात्कार करने वाले उम्मीदवारों में से एक ने फैक्टरडेली को बताया कि उसे अग्रवाल के साथ अपनी निर्धारित नियुक्ति के दिन घंटों इंतजार करने के लिए कहा गया था। “दिन के अंत में, वह मुझसे मिला भी नहीं है,” व्यक्ति ने नाम न छापने का अनुरोध करते हुए कहा।
अपने कर्मचारियों के प्रति रवैया
अपने कर्मचारियों के प्रति अग्रवाल का जुझारू रवैया भी कथित तौर पर कंपनी से उनके बाहर निकलने का कारण है।
मई में ओला इलेक्ट्रिक के मुख्य विपणन अधिकारी वरुण दुबे ने निजी कारणों का हवाला देते हुए अपने पद से इस्तीफा दे दिया था। उनसे पहले दिनेश राधाकृष्णन ने स्टार्टअप छोड़ दिया था। ये प्रस्थान ओला कार्स के सीईओ अरुण सिरदेशमुख, ओला के सीएफओ स्वयं सौरभ, ओला इलेक्ट्रिक के हेड ऑफ क्वालिटी एश्योरेंस जोसेफ थॉमस और ओला के मुख्य परिचालन अधिकारी गौरव पोरवाल के अन्य शीर्ष-स्तरीय निकास के बाद आया।
अग्रवाल स्पष्टीकरण
उनकी प्रबंधन शैली के बारे में पूछे जाने पर, सीईओ और संस्थापक ने बताया कि “हर कोई हमारी संस्कृति के लिए उपयुक्त नहीं है।”
अपने व्यवहार का बचाव करते हुए, अग्रवाल ने यह भी कहा कि “जुनून और भावनाएं बहुत अधिक चलती हैं और हम एक आसान यात्रा पर नहीं हैं।”
“लेकिन मैं अपने लिए या ओला के लिए एक आसान यात्रा नहीं चुनना चाहता। मेरा गुस्सा, मेरी हताशा- मैं पूरी तरह से हूं, ”अग्रवाल ने कहा।
गुस्साए नेटिज़न्स
ओला में एक विषाक्त कार्य संस्कृति के आरोपों ने नेटिज़न्स को नाराज कर दिया है, कई लोगों ने कंपनी और उसके संस्थापक को फटकार लगाई है।
NASSCOM के पूर्व कार्यकारी सौरभ साहा ने एक लिंक्डइन पोस्ट में लिखा, “अगर यह सच है, तो ओला काम करने के लिए सबसे जहरीली जगहों में से एक हो सकती है। किसी भी तरह से, भारतीय स्टार्ट-अप को संस्कृति का अर्थ प्राप्त करने में एक या दो सेकंड लग सकते हैं। इसमें दशकों लगेंगे। तब तक कर्मचारियों को इस तरह की बर्बरता झेलनी पड़ेगी। मुझे नहीं लगता कि हम भारतीय कार्यस्थल में सम्मान के महत्व को समझते हैं। यह हाल ही में अपमानजनक व्यवहार के लिए प्रजनन स्थल बन गया है।”
आईआईएम-सम्भलपुर में विजिटिंग प्रोफेसर डॉ नीलेश खरे ने लिंक्डइन पर टिप्पणी की: “नेताओं के पास हमेशा एक विकल्प होता है – अपने स्वयं के व्यवहार, विश्वास और पाठ्यक्रम पर पुनर्विचार करना या कम भरोसे के साथ जहरीले वातावरण को चलाने के तनाव को महसूस करना जारी रखना। रखना।”
एक अन्य ट्विटर यूजर ने भी ओला की कार्य संस्कृति पर अफसोस जताते हुए कहा कि यह सहानुभूति और विनम्रता की कमी को दर्शाता है।
एक अन्य यूजर ने भाविश अग्रवाल को टैग करते हुए लिखा, ‘चिल्लाओ, पढ़ो और बैठकों में अपना आपा खो दो। ओला में काम करने का माहौल भी खराब है। तब आपने यह कहकर इसे सही ठहराया कि कंपनी कल्चर हर किसी के लिए नहीं होता। कृपया कम सनकी बनने की कोशिश करें। यह स्थायी शैली नहीं है। आप केवल समय के साथ और अधिक कमजोर और थके हुए होंगे (sic)।
एजेंसियों से इनपुट के साथ