साइकिल पर डिटर्जेंट बेचने से लेकर 7,000 करोड़ रुपये का कारोबार चलाने तक करसन भाई पटेल की कहानी

भारतीय आज कई वैश्विक फर्मों के प्रमुख हैं। पिछले कुछ दशकों में, भारत ने कई व्यवसायियों का उत्थान देखा है और उनकी कहानी चीथड़ों से अमीर बनने की है। कई भारतीय व्यापारी नेता एक बार दिहाड़ी का काम करते थे लेकिन अपने धैर्य और दृढ़ संकल्प के साथ शीर्ष पर पहुंच गए।

ऐसी ही एक कहानी निरमा लिमिटेड के संस्थापक करसनभाई पटेल की है, जो एक प्रमुख डिटर्जेंट और पर्सनल केयर उत्पाद कंपनी है। निरमा एक प्रसिद्ध भारतीय ब्रांड के रूप में खड़ा है, जो एक राजकुमारी की तरह, उपभोक्ताओं के दिलों पर कब्जा करने के लिए बहुराष्ट्रीय निगमों को चुनौती देने और विपणन रणनीतियों में क्रांतिकारी बदलाव के लिए तुरंत पहचानने योग्य है।

गुजरात राज्य में एक कम आय वाले परिवार में जन्मे, करसनभाई पटेल को बड़े होने के दौरान वित्तीय चुनौतियों का सामना करना पड़ा। रसायन विज्ञान में अपनी शिक्षा पूरी करने के बाद, पटेल ने एक सरकारी प्रयोगशाला में प्रयोगशाला तकनीशियन के रूप में नौकरी कर ली। अपने अल्प वेतन के बावजूद, उन्होंने अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने और अपने और अपने परिवार के लिए बेहतर जीवन बनाने का सपना देखा।

यहाँ है निरमा वाशिंग पाउडर की कहानी

1969 में, पटेल ने देखा कि उनके पड़ोस के कई लोग महंगे डिटर्जेंट खरीदने के लिए संघर्ष कर रहे थे। बाजार की क्षमता को पहचानते हुए, उन्होंने एक लागत प्रभावी डिटर्जेंट पाउडर विकसित करने का फैसला किया जो जनता के लिए सस्ती हो सके। केवल 15,000 रुपये के ऋण के साथ, पटेल ने अपने पिछवाड़े में प्रयोग करना शुरू किया और सोडा ऐश, फॉस्फेट और कुछ अन्य रसायनों जैसे मूल अवयवों का उपयोग करके एक डिटर्जेंट पाउडर तैयार किया। उन्होंने अपनी साइकिल पर घर-घर जाकर निरमा नाम का डिटर्जेंट पाउडर बेचना शुरू किया।

निरमा डिटर्जेंट की लोकप्रियता में वृद्धि

निरमा सही मायने में बाजार में एक गेम-चेंजर साबित हुआ, जिसने अपने उत्पाद को 3 रुपये प्रति किलोग्राम की आश्चर्यजनक कीमत पर पेश किया, जबकि उस समय उपलब्ध सबसे सस्ते ब्रांड की कीमत 13 रुपये प्रति किलोग्राम थी। इस अभिनव और उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद ने न केवल एक स्वदेशी निर्माण प्रक्रिया और पैकेजिंग की शुरुआत की, बल्कि एक लो-प्रोफाइल मार्केटिंग दृष्टिकोण भी अपनाया। निरमा ने स्थायी प्रभाव छोड़ते हुए, भारतीय गृहिणियों की कपड़े धोने की आदतों को सफलतापूर्वक प्रभावित किया।

उत्पाद ने अपनी कम कीमत और अच्छी गुणवत्ता के कारण लोकप्रियता हासिल की। पटेल के व्यावहारिक दृष्टिकोण, समर्पण और अपने उत्पाद को बढ़ावा देने के अथक प्रयासों के कारण उपभोक्ताओं के बीच इसकी व्यापक स्वीकृति हुई। जैसे-जैसे मांग बढ़ी, पटेल को उत्पादन बढ़ाना पड़ा। उन्होंने एक छोटा विनिर्माण स्थान किराए पर लिया और उत्पादन प्रक्रिया में मदद के लिए कुछ श्रमिकों को काम पर रखा। निरमा की सफलता तेजी से बढ़ी और कंपनी जल्द ही भारत में एक घरेलू नाम बन गई।

डॉ. करसनभाई पटेल की लौकिक ‘रग्स टू रिचेस’ गाथा, निरमा, कड़ी प्रतिस्पर्धा के बीच भारतीय उद्यमिता की सफलता का एक उत्कृष्ट उदाहरण है। 1969 में वन-मैन ऑपरेशन के रूप में शुरू हुआ, आज इसमें लगभग 18,000 कर्मचारी-आधार है। कंपनी, जो अब एक विविध समूह है, का वार्षिक कारोबार 7,000 करोड़ रुपये था। आज, निरमा समूह के विविध कारोबार का कारोबार 23,000 करोड़ रुपये से अधिक बताया जाता है।

आज, निरमा लिमिटेड उपभोक्ता उत्पादों के विविध पोर्टफोलियो के साथ एक सुस्थापित समूह है। करसनभाई पटेल की एक विनम्र शुरुआत से एक सफल व्यापारिक साम्राज्य के निर्माण तक की यात्रा उनकी दृढ़ता, उद्यमशीलता कौशल और जनता को सस्ती गुणवत्ता वाले उत्पाद प्रदान करने की प्रतिबद्धता का एक वसीयतनामा है। निरमा की सफलता के साथ, पटेल ने अन्य उत्पाद श्रेणियों जैसे साबुन, सौंदर्य प्रसाधन और व्यक्तिगत देखभाल की वस्तुओं में विविधता लाई। कंपनी ने पूरे भारत में एक मजबूत उपस्थिति स्थापित करते हुए अपनी विनिर्माण सुविधाओं और वितरण नेटवर्क का विस्तार किया।

पटेल की उद्यमशीलता की भावना और नवीन विपणन रणनीतियों ने निरमा की सफलता में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। उन्होंने ग्रामीण और निम्न-मध्यम वर्ग के बाजारों को लक्षित करने पर ध्यान केंद्रित किया, जो मौजूदा डिटर्जेंट ब्रांडों द्वारा कम सेवा प्रदान कर रहे थे। पटेल ने ब्रांड जागरूकता पैदा करने और बाजार हिस्सेदारी पर कब्जा करने के लिए आकर्षक जिंगल, टेलीविजन विज्ञापन और प्रचार अभियान चलाए।

डॉ पटेल को 1990 में उद्योग रत्न पुरस्कार, 1998 में गुजरात बिजनेसमैन अवार्ड, 2006 में अर्न्स्ट एंड यंग लाइफटाइम अचीवमेंट अवार्ड, 2009 में सरदार वल्लभभाई पटेल विश्व प्रतिभा पुरस्कार, 2009 में बड़ौदा सन लाइफटाइम अचीवमेंट अवार्ड, 2010 में पद्म श्री पुरस्कार से सम्मानित किया गया था। हॉल ऑफ फेम का केमटेक अवार्ड, कुछ के नाम।