रिलायंस जियो ने साइबर धोखाधड़ी के लिए कड़ी चेतावनी जारी की, यहां बताया गया है कि ऑनलाइन घोटाले से कैसे बचें

कुछ दिनों पहले रिलायंस जियो ने साइबर फ्रॉड को लेकर अपने ग्राहकों को कड़ी चेतावनी जारी की थी। टेलीकॉम ऑपरेटर ने अपने ग्राहकों को ई-केवाईसी (नो योर कस्टमर) घोटालों के बारे में चेतावनी देते हुए एक ईमेल भेजा था। यह कोई नई बात नहीं है और एसबीआई जैसे कई बैंकों ने भी केवाईसी फ्रॉड के बढ़ते मामलों को लेकर यूजर्स को अलर्ट किया है।

पिछले दिनों एयरटेल और वीआई (पहले वोडाफोन) ने भी इस बारे में चेतावनी दी थी, लेकिन ऐसा लगता है कि केवाईसी सत्यापन के नाम पर बहुत सारे उपयोगकर्ताओं को अभी भी धोखेबाजों द्वारा ठगा जा रहा है क्योंकि रिलायंस जियो ने अपने ग्राहकों को एक विशेष ईमेल भेजा है। उन्होंने कहा कि साइबर फ्रॉड के ये मामले बढ़ रहे हैं और लोगों को सतर्क रहना चाहिए.

टेलीकॉम ऑपरेटर का कहना है कि जियो के प्रतिनिधि के तौर पर फर्जीवाड़ा करने वाले और लंबित ई-केवाईसी के बहाने आपके आधार कार्ड, बैंक खातों और ओटीपी से संबंधित विवरण मांग रहे हैं। जालसाज आमतौर पर इस बात पर जोर देते हैं कि यदि ग्राहक eKYC को पूरा करने के लिए दस्तावेज जमा नहीं करता है तो Jio सेवाएं प्रभावित होंगी, जो कि सच नहीं है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि खरीदारी के समय आपके सिम को सक्रिय करने के लिए ई-केवाईसी की आवश्यकता होती है।

एक ग्राहक को कभी-कभी एक तृतीय-पक्ष ऐप इंस्टॉल करने के लिए भी कहा जाता है जो धोखेबाजों को ग्राहक के फोन और डिवाइस से जुड़े बैंक खातों तक दूरस्थ पहुंच प्राप्त करने की अनुमति देता है। रिलायंस जियो का कहना है कि वह कभी भी किसी से कोई अन्य ऐप इंस्टॉल करने के लिए नहीं कहता है और सब कुछ उसके आधिकारिक MyJio ऐप पर उपलब्ध होगा। यहां देखें कि आप कैसे सुरक्षित रह सकते हैं और ऑनलाइन धोखाधड़ी या धोखाधड़ी से कैसे बच सकते हैं।

ऑनलाइन धोखाधड़ी या धोखाधड़ी से कैसे बचें?

सबसे पहले, उपयोगकर्ताओं को ऐसे एसएमएस संदेशों से बचने की सलाह दी जाती है जो शानदार ऑफ़र या सौदों की पेशकश करने का वादा करते हैं। कॉल करने वालों (या किसी अज्ञात व्यक्ति) द्वारा भेजे गए किसी भी लिंक या छवि पर क्लिक करने से बचना चाहिए क्योंकि वे आपको आपकी गाढ़ी कमाई को धोखा देने के लिए बनाई गई नकली साइट पर ले जा सकते हैं।

लोगों को ईमेल या एसएमएस पर लुभावने कैशबैक ऑफ़र से बचना चाहिए और ऐसे लोगों से सावधान रहना चाहिए जो सच होने के लिए बहुत अच्छे लगते हैं। Jio, Airtel और Vi के धोखेबाजों के अवांछित कॉल का जवाब नहीं देना चाहिए। बैंक कॉल के लिए भी यही सलाह दी जाती है। लोगों को कभी-कभी एक ई-केवाईसी एसएमएस भी मिलता है जिसमें उनसे नंबरों पर कॉल करने के लिए कहा जाता है, जिससे फिर से बचना चाहिए।

कई उपयोगकर्ताओं को मोबाइल सेवाओं के निलंबित होने के बारे में ग्राहकों को चेतावनी देने वाले कॉल प्राप्त होते हैं। खैर, यह तभी होगा जब आपने सिम का इस्तेमाल नहीं किया हो और महीनों तक उसे रिचार्ज किया हो। अगर ऐसा नहीं है, तो आपको ये कॉल कभी नहीं आएंगे। इसके अतिरिक्त, प्रत्येक दूरसंचार कंपनी का आधिकारिक ऐप हमेशा ऐप में निलंबन विवरण प्रदर्शित करेगा।

उपयोगकर्ताओं को ओटीपी जैसे संवेदनशील विवरण साझा करने से भी बचना चाहिए, क्योंकि इसका उपयोग बैंकों के साथ-साथ ऐप्स द्वारा आपके खाते तक पहुंच प्रदान करने के लिए किया जाता है। उदाहरण के लिए, पिछले साल अगस्त में, यह बताया गया कि एक जालसाज ने पीड़ित के नंबर का उपयोग करके व्हाट्सएप पर साइन अप किया और फिर उसी व्यक्ति को ओटीपी प्रदान करने के लिए मना लिया।

इसके बाद हैकर ने पीड़ित के व्हाट्सएप अकाउंट को एक्सेस किया और टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन को सक्षम करके उसे लॉक कर दिया। खाते का उपयोग तब मैलवेयर लिंक भेजने के लिए किया जाता था, और हैकर पैसे भी मांग सकता था।

ऑनलाइन घोटालों से बचने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने ऐप्स और ऑनलाइन खातों के लिए अद्वितीय पासवर्ड या पिन बनाएं और उन्हें नियमित अंतराल पर रीफ़्रेश करें। क्यूआर कोड के कारण धोखाधड़ी भी बहुत होती है। लोग कभी-कभी व्हाट्सएप पर एक अज्ञात क्यूआर कोड स्कैन करते हैं और जालसाज को भुगतान करते हैं। सुनिश्चित करें कि आप QR कोड का उपयोग करके किसी ऐसे व्यक्ति को भुगतान कर रहे हैं जिस पर आप भरोसा करते हैं।

रिलायंस जियो का कहना है कि ग्राहकों को कभी भी अपना 20 अंकों का सिम नंबर साझा नहीं करना चाहिए और धोखेबाजों द्वारा भेजे गए रिमोट एक्सेस ऐप को डाउनलोड करने से बचना चाहिए। व्यक्ति को अपने बैंक स्टेटमेंट को नियमित रूप से चेक करते रहना चाहिए और किसी भी तरह की अनियमितता की सूचना तुरंत अपने बैंक को देनी चाहिए।